Es muy fácil decir el nombre de tu negocio o de tu marca y pensar que eso es todo… que tu logotipo o tu tipografía , o que tu nombre es lo que representa tu marca.
NO, ya hemos hablado de BRANDING y hoy les voy a compartir qué características básicas tu MARCA debe de tener para poder seguir creciendo como una MARCA ÚNICA , RECONOCIBLE, y que con el tiempo será RENTABLE.
Hoy en episodio no.82, les quiero compartir estas características a detalle para que puedas aplicarlas en tu negocio y puedas CONSTRUIR tu MARCA de una manera más factible.

Las principales caracteristicas de una MARCA que comparto en el audio son las siguientes:
- Supera EXPECTATIVAS
- Crear Memorias
- Compartir historias
- Crear Relaciones a largo plaza
- Crear EXPERIENCIAS!!!
Todas estas características bien implementadas con cada uno de tus clientes, van a hacer que puedas lograr crear una MARCA reconocible, única y rentable.

Los clientes se volverán tus vendedores, serán tus representantes lo que hará que cada vez tu negocio crezca y obtenga más clientes nuevos, que van con la seguridad de consumirte , ya que alguien al que ellos tienen confianza ; confia en ti.
Las EXPECTATIVAS de cada cliente son diferentes, sin embargo es tu obligación llevarlas todavía más alto!! Lograr que se queden con una EXPERIENCIA inigualable, porque crees que DISNEY siempre tiene tanta gente y tantos clientes satisfechos?? PORQUE CREAN EXPERIENCIAS como ninguna otra marca de dibujos animados… hay otra acaso??

Las relaciones a largo plazo crearan memorias con tu marca de una o mil maneras… eso hará que NUNCA se vayan de tu lado y que aunque NO te consuman a menudo, NUNCA dejarán de hablar de ti.
Otra cosa que creo sumamente importante para la creacioón de una MARCA, es la parte donde TÚ compartes quién eres y lo que eres. Ponte a pensar, a quién no le gusta saber desde donde iniciaste, cómo haz logrado TODO lo que tienes (mucho o poco) y quien es esa personas que está detrás del logo, del nombre, del audio… del pastel.

Muchos de ustedes saben mi historia, saben cuantas veces he tenido que empezar de cero mi negocio y mi vida… saben quien está detrás de la cámara o del micrófono… somos iguales, somos humanos, somos personas que comemos todos los días y que queremos un mundo mejor para nuestros hijos.
Escucha aquí directamente el audio del episodio no.82
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