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Cuando decir NO, y porque es importante

Cuando decir NO

Cuando estamos empezando nuestros negocios, nos vemos en la “obligacion” de siempre decir SI a todo!!! SI a exigencias de nuestros clientes, de nuestros empleados, SI a participar en TODO, SI a cambiar horarios o modalidades contal de que nuestros “cliente” quede satisfecho.

Pero te has puesto a pensar en lo que pasaria si dijeramos NO ?? Cuando empzamos con  nuestro negocio, queremos tener y capturar todos los CLIENTES posibles, aunque a veces esos clientes no sean precisamente lo que queremos atraer a nuestro negocio. Pero nos encontramos con que tenemos que generar ventas y aceptamos.

No estoy diciendo que ahora cierres tus puertas y NO aceptes a aquellos que NO cumplan con ciertos requisitos o el perfil de tu cliente ideal. Pero debemos entender que un negocio es como nuestro hijo, tenemos que guiarlo a donde queremos que llegue y aprender a decirle NO, a veces es saludable.

Cuando nos encontramos con Clientes que demandan más de lo que tenemos, de lo que ofrecemos o nos piden que cambiemos algo de nuestro negocio, simplemente di NO. Por que entonces esa persona no es “ideal” para tu negocio y viceversa, te ahorras que el cliente quede insatisfecho y entonces hable mal de ti y de tu negocio con los demás, haciendote perder clientes.

En cambio, si decimos que NO nos evitamos esas perdidas, esos malos ratos y así ese “cliente” busca otro negocio que se adapte mejor a sus necesidades.

El decir NO a tus empleados, es como cuando tu hijo te pide permiso para cambiar una regla de la casa… o un estudiante le pide algo que no debe a su maestro. NO tengas miedo de poner limites y decir NO cuando es debido. Tu negocio, tus clientes y tus empleados te lo agradecerán al final del día.

Mucho éxito!!

Lic.Miriam Salgado

Founder Bossmom coach & Mir Salgado Photography

 

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